Régler les problèmes de calendrier de groupe

Question

Notre entreprise à créé un calendrier de groupe à partir d'une adresse générée par une page SharePoint. Cependant, presque tous les jours un employé différent a des problèmes avec le calendrier. Soit qu'il disparait et n'est plus visible, soit les rendez-vous ne s'affichent pas ou bien il crée des rendez-vous que personne ne peut voir.

Y a-t-il une solution à ce problème ?

Merci

Answer 1

Bonjour,

Suite à la mise à jour mentionner plus haute, pour le moment, nous n'avons pas eu d'autre problème pour le moment.

Merci beaucoup.

Answer 2

Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, nous informer si le souci est toujours d'actualité, et nous dire comment vous avancez.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 3

Bonjour,

"Ce problème est résolu dans Outlook Desktop Version 2304 Build 16327.20214. Vous pouvez installer la mise à jour en cliquant sur Fichier> Compte Office > Options de mise à jour> Mettre à jour maintenant. Les administrateurs de locataire peuvent également faire référence au tableau de bord d’intégrité du service pour connaître les mises à jour de l’incident EX540503.   **Remarque :**Si vous avez rétabli et désactivé les mises à jour, n’oubliez pas de réactiver les mises à jour maintenant que le correctif est disponible. Solutions de contournement précédentes :

Pour contourner temporairement le problème, utilisez l’une des méthodes suivantes :

• Utiliser Outlook Web Access (OWA) pour utiliser la fonctionnalité Groupes
• Revenez à la build De bureau Outlook avant le problème, build 16130.20332. Vous pouvez utiliser les étapes ODT, Comment revenir à une version antérieure d’Office ou en suivant les étapes ci-dessous.

Pour revenir à la version précédente, procédez comme suit : 

1. Ouvrez une invite de commandes (Exécuter en tant qu’administrateur).
2. Tapez/collez les commandes suivantes et appuyez sur Entréeaprès chaque :

cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun   

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16130.20332 3. Dans les backstages, désactivez Mises à jour (Fichier, Compte Office, Options de mise à jour, Désactiver Mises à jour). 4. Définissez un rappel sur votre calendrier pour le 9 mai 2023 pour n’oubliez pas de réactiver les mises à jour. Le correctif devrait être sorti plus tôt, mais le 9 mai est Patch Tuesday, et le correctif sera dans cette mise à jour."

Cordialement,

Mihail

Answer 4

Merci de la réponse.

Nous avons créé ce calendrier pour que nos clients reçoivent des invitations de rendez-vous à une adresse neutre car, si on partage un calendrier, les invitations provenaient toujours du créateur du calendrier partagé.

Est-ce qu'il existe une meilleure solution pour ce genre de cas ?

Merci

Answer 5

Bonjour,   Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft. Votre description est très vague pour qu'on puisse vous donner une réponse concrète, mais généralement la manipulation correcte pourra résoudre des problèmes pareils de vos utilisateurs.

Entretemps actuellement il y a cet article qui décrit un problème avec les calendriers de groupe :

Les utilisateurs du groupe Microsoft 365 peuvent ne pas être en mesure d’afficher ou d’accéder aux calendriers de groupe et aux messages électroniques dans Outlook Desktop - Support Microsoft

J'espère avoir pu vous aider. 

Cordialement,

Mihail Microsoft Engineer