Confirmation de la durée de validité du pack Office

Question

Bonjour,

J'ai acheté un pack Office via Amazon le 27 novembre pour 27 mois... Pouvez-vous m'indiquer la validité en cours ? Car quand je l'ai activé sur mon ordinateur il m'indique une validité de 12 mois !! Je crois l'avoir activé pour 1 personne pour l'instant, mais je ne retrouve plus les clés à utiliser.

Concernant OneDrive, où trouver un explicatif ?

CDT

P Legendre

Answer 1

Accédez à votre page Services et abonnements. https://account.microsoft.com/services?ref=officesupport

Si vous y êtes invité, choisissez Se connecter et entrez l’adresse e-mail et le mot de passe du compte Microsoft associés à votre abonnement Microsoft 365.

Consultez les détails sous la rubrique Services et abonnements.

Si vous voyez une flèche circulaire, votre abonnement est configuré pour la facturation récurrente, sauf si vous désactivez la facturation périodique ou l’annulez au préalable. Les informations de charge suivantes vous indiquent quand vous serez facturé la prochaine fois et pour combien.

Si Expire le [date] s’affiche, votre abonnement expirera à cette date. C’est ainsi que vous savez quand l’abonnement expirera et que vous l’utilisez pour calculer sa durée de validité

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 2

Merci Anna,

Mais dans ma page d'information de mon compte msn, je ne vous pas pour combien de temps ma licence est valable !

Answer 3

Salut

Je m’appelle Anna et je serais heureuse de vous aider avec votre question. Dans ce Forum, nous sommes des consommateurs Microsoft comme vous.

Il n’y a aucun moyen de vérifier cela, sauf via votre page d’abonnement https://account.microsoft.com/services?ref=officesupport . Étant donné qu’il s’agit d’une licence d’abonnement achetée auprès d’un tiers, vous pouvez contacter Amazon à ce sujet.

Consultez la section Gestion de votre abonnement Microsoft-365 acheté auprès d’un https://support.microsoft.com/help/44749f45-4c0b-5d41-a73f-7634b8d2a763 tiers

Veuillez consulter le lien vers la formation vidéo OneDrive

https://support.microsoft.com/help/1f608184-b7e6-43ca-8753-2ff679203132

J’espère que cela vous aidera ;-), faites-moi savoir si cela est contraire à ce dont vous avez besoin, je serais toujours utile pour répondre à plus de vos questions.

Sinceres salutations

Anna

Redonnez à la communauté. Aidez la personne suivante avec ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non en bas.

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.