Impossible d'ouvrir un fichier Excel depuis SharePoint

Question

Bonjour,

Je suis administrateur du site SharePoint concerné.

J'ai 2 comportements anormaux avec un fichier :

1. Lorsque je clique pour ouvrir le fichier .xlsx stocké sous SharePoint, ça essaie de lancer Excel puis ça ferme Excel sans préavis (ainsi que tous les autres fichiers Excel déjà ouverts)
2. J'ai voulu mettre à jour ce fichier Excel en téléchargeant une nouvelle version (sous le même nom). Cette fois j'ai le message suivant : [...]Reporting.xlsx est verrouillé pour une utilisation partagée par ___@___.___ [membership]

Merci de votre aide.

Sandrine

Answer 1

Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective qui vous a aidée.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 2

Bonjour,

Pour développer le problème si le fichier est verrouillé par un utilisateur comme l'indique le message il faut demander cette personne de déverrouiller le fichier en question. Si c'est n'est pas le cas veuillez ajouter une capture d'écran de message d'erreur. Ou capture de la bibliothèque où ce fichier se trouve peut-être il y a une indication avec une icône pour indiquer le verrouillage ? 

Cordialement,    MihailMicrosoft Engineer

Answer 3

Bonjour Boris,

C'est mon adresse qui aurait verrouillé le fichier. Sauf que je n'ai rien verrouillé du tout...

Hier matin, je ne pouvais toujours pas ouvrir le fichier, par contre hier après-midi oui ! N'y aurait-il pas des problèmes de synchronisation avec SharePoint ?

Je précise que mon fichier est un reporting qui va chercher des données dans une vingtaine de fichiers sources stockés également sous SharePoint.

Cordialement,

Sandrine

Answer 4

Bonjour,Avez-vous essayé d’ouvrir le fichier avec Excel en ligne, pour voir si ça fait la même chose ?De plus, de par le message d’erreur, il semblerait, que quelqu’un a verrouillé le fichier {l’adresse est dans le message d’erreur mais n’est pas visible dans le forum}.Cette personne fait-elle partie de votre organisation ?Cordialement,BorisMicrosoft Engineer