Je n'arrive plus à me connecter à Microsoft Clarity. Comment faire ?

Question

Bonjour,

Un message (cf. capture d'écran) m'indique qu'il faut l'approbation d'un administrateur alors que je suis admin.

Lorsque je clique sur les différentes options, cela m'amène sur des pages erreurs. Voici le code indiqué :

Request Id: 3400cdc2-5254-46f8-8d41-0e4d1ca03500

Correlation Id: *removed for privacy*

Timestamp: 2023-06-08T08:14:01Z

Message: AADSTS900561: The endpoint only accepts POST requests. Received a GET request.

Comment régler le souci ?

Merci d'avance pour votre aide

Answer 1

Bonjour Corentin_111,

Je suis Tim, un consultant indépendant ici et un utilisateur de Microsoft comme vous. Je ne travaille pas pour Microsoft et n’ai accès à aucune de vos données sur leur système.

Le message d’erreur que vous rencontrez lorsque vous essayez de vous connecter à Microsoft Clarity suggère que le point de terminaison accepte uniquement les demandes POST mais a reçu une demande GET. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer les étapes suivantes: -

1. Vider le cache et les cookies: Commencez par effacer le cache et les cookies de votre navigateur Web. Parfois, des données obsolètes ou conflictuelles peuvent causer des problèmes. Après avoir vidé le cache, fermez le navigateur, rouvrez-le et essayez de vous reconnecter à Microsoft Clarity.
2. Utilisez un autre navigateur Web : essayez d’utiliser un autre navigateur Web pour accéder à Microsoft Clarity. Cela vous aidera à déterminer si le problème est spécifique au navigateur que vous utilisiez. Si vous n’avez pas d’autre navigateur installé, envisagez d’en installer un autre et essayez-le.
3. Vérifiez les autorisations d’URL et d’accès : assurez-vous que vous accédez à l’URL correcte pour Microsoft Clarity et que vous disposez des autorisations nécessaires en tant qu’administrateur. Vérifiez l’URL ou essayez d’accéder à Microsoft Clarity via le Centre d’administration Microsoft 365 ou un lien direct fourni par Microsoft.

J’espère que cette information vous aidera. Si vous avez des questions, s’il vous plaît laissez-moi savoir et je serai heureux de vous aider davantage ou Si vous le trouvez utile, vous pouvez marquer ce commentaire comme réponse.

Cordialement

Tim

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 2

Bonjour Prakash,

Merci pour votre réponse. Le problème persiste ☹

Avez-vous une autre solution ?

Answer 3

Bonjour

Je suis Prakash et heureux de vous aider avec votre question, je suis un consommateur Microsoft comme vous.

Ouvrez le navigateur Google Chrome, en haut à droite, cliquez sur Plus, puis sur Paramètres.

cliquez sur Avancé. Dans la section Confidentialité et sécurité, cliquez sur Paramètres du site. Sélectionnez Cookies. Décochez la case à côté de Bloquer les cookies tiers et les données de site

Vous pouvez également décocher « Bloquer les cookies tiers et les données de site » activé et ajouter les URL Microsoft dans la liste verte.

https://learn.microsoft.com/answers/questions/59025/aadsts900561-this-endpoint-only-accepts-post-reque

Sinceres salutations Prakash

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.