Lorsque j'envoie un mail, je recois ce message d´erreur : 550 Requested action not taken: mailbox unavailable

Anonyme
2023-03-03T09:50:09+00:00

Bonjour,

J´ai créé, grâce aux licences accordées aux associations, deux adresses mail test pour mon association. Je peux envoyer sans problème des mails à mon adresse perosnnelle Gmail par contre, lorsque je veux envoyer un mail à cette adresse test depuis mon compte Gmail je recois ce message d´erreur :

"Adresse introuvable - Votre message n'est pas parvenu à ...@...., car l'adresse est introuvable ou ne peut pas recevoir de messages.
Réponse du serveur distant : 550 Requested action not taken: mailbox unavailable"

J´ai vérifié depuis le portail admin et il n´y pas de restrictions de remise de message. De plus si j´envoie un mail interne entre les deux adresses tests, le mail est envoyé et reçu sans problème.

Donc je ne comprends pas pourquoi ça ne marche pas avec mon adresse Gmail. Des idées ?

Merci !

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  1. Anonyme
    2023-03-07T09:36:32+00:00

    Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective qui vous a aidée.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

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  2. Anonyme
    2023-03-03T16:45:03+00:00

    Bonjour, Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.Dans la section anglaise de notre forum on a discuté déjà un problème similaire. Cela est dû à une mauvaise communication entre Outlook et votre fournisseur IMAP. À partir de la dernière version, les e-mails envoyés à partir d’un compte Outlook disposant d’une réponse à sont instantanément rejetés, avec un message 550 Request failed ; Boîte aux lettres non disponible. Lorsque la réponse à est supprimée, l’e-mail de test s’envoie correctement. .Si vous pouvez vivre sans réponse dans votre compte Outlook, génial ! Il suffit de le supprimer et d’envoyer vos e-mails.En espèrent avoir pu vous venir en aide. Cordialement,

    Mihail Microsoft Engineer

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