Plus de remplissage d'image dans le format de commentaire

Question

Bonjour,

Nos utilisateurs ne peuvent plus modifier une note attachée à une cellule en se servant du format de commentaire à leur guise. Voici le chemin une fois placé dans la note : fenêtre de format de commentaire > onglet couleurs et traits > menu couleurs de l'item remplissage > effet de remplissage en bas > fenêtre effets de remplissage > onglet image > bouton sélectionner une image. Une fois arrivé dans la fenêtre d'insertion d'images, aucune des trois possibilités ne fonctionne (à partir d'un fichier, recherche d'images Bing...), car pas une seule nouvelle fenêtre ne s'ouvre pour chercher le fichier en question.

Ce problème est présent sur trois stations après vérification. D'après l'usager, elle pouvait s'en servir sans souci il y a encore trois semaines.
En vous remerciant,

Cordialement,
Y.Meyer

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Yannick MEYER

Merci d’avoir posté dans Microsoft Community.

Je comprends que vous avez un problème d’insertion d’une image dans votre fichier Excel dans lequel cela ne fonctionne pas. Travaillons ensemble pour trouver la meilleure solution à ce problème.

Pour que je comprenne mieux le problème, j’aimerais poser quelques questions :

• Utilisez-vous Microsoft 365 Personnel/Famille ou Professionnel ?
• Quel est le numéro de version de votre application Excel ?
• Est-ce arrivé à un fichier spécifique ou à plusieurs fichiers?
• Quand ce problème s’est-il produit?

Voici les méthodes suggérées pour éventuellement corriger le problème.

Méthode A. Mettre à jour Excel.

• Aller à Déposer > compte
• Sous Informations sur le produit, choisissez Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant.

Méthode B. Ouvrez l’application Excel en mode sans échec.

• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer (coin inférieur gauche) dans Windows, puis cliquez sur Exécuter.
• Dans la zone Exécuter  , tapez excel /safe, puis cliquez sur OK.

Méthode C. Réparer les applications Office.

• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer (coin inférieur gauche), puis sélectionnez Applications et fonctionnalités dans le menu contextuel.    
• Sélectionnez le produit Microsoft Office que vous souhaitez réparer, puis sélectionnez Modifier.

1. Démarrer en un clic Dans la fenêtre Comment souhaitez-vous réparer vos programmes Office, sélectionnez Réparation en ligne > Réparation  pour vous assurer que tout est réparé.
2. Basé sur MSI Dans Modifier votre installation, sélectionnez Réparer , puis cliquez sur Continuer.

• Suivez les instructions à l’écran pour terminer la réparation.

Faites-nous savoir le résultat et nous vous répondrons dès que possible.

Nous attendons votre réponse avec impatience.

Cordialement,

Jason Guer

Modérateur de la communauté Microsoft

Answer 2

Bonjour,
Après vérification, Il semblerait que le bug ait été corrigé de votre côté.

Cordialement,

Answer 3

Bonjour,
Je n'ai aucune idée de la persistance de ce bug. Voici un lien : https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/insert-image-in-header-not-working/d3e8b960-3677-400e-ad7e-1342e9a479cc

Answer 4

Bonjour,

Je rencontre le même problème. Savez-vous svp si ce bug n'est que temporaire ou bien permanent ?

Avez-vous le lien du forum anglophone dont vous parlez svp ?

Merci !

Answer 5

Je me réponds à moi même en ayant lu un problème similaire sur le forum anglophone. Il semblerait bien qu'il s'agisse d'un bug avéré.
Il existe toutefois une parade en suivant le même chemin cité précédemment. Cette astuce ne vaut que pour un fichier local. Dans la fenêtre d'insertion d'image, cliquez dans le champs "recherche sur Bing". Un message d'erreur apparait avec un bouton "travailler hors connexion". Cliquez sur celui-ci, et une fenêtre d'explorateur de fichiers s'affiche.