Incompatibilité clavier numérique virtuel tablette Panasonic avec tableur Excel

Question

Bonjour,

Je viens d'acheter une tablette Panasonic FZ-G2 sous Windows 10 et rencontre un gros problème avec son clavier virtuel. Sur LibreOffice et Microsoft Word il fonctionne normalement.

Mais sur Excel, après chaque validation de saisie sur le clavier numérique, il bascule ensuite en mode "abc". Je suis donc obligé de repasser en mode numérique en cliquant sur "123" pour entrer chaque nouvelle donnée numérique. Cette instabilité du clavier numérique est extrêmement préjudiciable à une utilisation normale de ma tablette sur Excel. Le clavier fonctionnant normalement sur les autres applications, le problème provient donc d'Excel et donc de Microsoft.

Je stocke donc cette tablette neuve dans une armoire en attendant qu'une correction de ce bug soit apportée par Microsoft.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Il s’agit très probablement d’un problème de compatibilité entre Excel et un appareil spécifique, pour lequel je voudrais vous suggérer d’utiliser **** Feedback Hub directement pour les commentaires. Dans vos commentaires, vous pouvez donner une description détaillée du modèle de votre appareil et du problème, et si vous pouvez télécharger une vidéo ou une photo du problème, cela aidera l’équipe de développement à enquêter sur la situation.

Je préfère que vous donniez vos commentaires directement sur Excel · Communauté (microsoft.com), où l’équipe de développement remarquera probablement vos commentaires plus rapidement. Cependant, veuillez noter qu’il s’agit d’un canal de rétroaction en anglais.

Answer 2

Bonjour et merci d'avoir répondu.

Oui, j'ai contacté la société Orbitica sur Toulouse qui nous a vendu cette tablette durcie et également le SAV France de Panasonic. A part constater que le pavé numérique fonctionne sur LibreOffice et Word mais pas sur Excel, ils n'ont ni explications, ni solutions réellement fonctionnelles.

Merci quand même.

Answer 3

On est ici sur un forum d’entraide entre utilisateurs, je doute qu’on puisse t’aider à trouver une solution.

Après, dire que c’est un bug d’Excel semble peu évident à établir. Est-ce que tu as pris contact avec Panasonic, pour voir ce qu’ils en pensent ?