Message d'erreur lorsque je clique sur l'icône "Microsoft 365 (Office)"

Question

Sur mon ordinateur principal, lorsque je clique sur l'icône "Microsoft 365 (Office)", j'obtiens le message d'erreur "Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d'accès ou au fichier spécifié". Pourtant, sur mon ordinateur portable où est également installé Microsoft 365, je n'ai pas ce problème. Pouvez-vous m'aider?

J'ai réessayé d'installer Microsoft 365 une deuxième fois, mais ça n'a pas réglé le problème. J'essaie d'ajouter une image du message d'erreur ici, mais ça ne fonctionne pas. Je suis sur Windows 10.

Answer 1

Bonjour Benoit,

Merci d’être venus sur le forum.

Microsoft 365 (Office) est destiné à Microsoft Office Web et non à la version de l’application de bureau. Mais si vous voulez résoudre ce problème.

Cliquez sur Démarrer et tapez Applications installées ou Applications et fonctionnalités

Cliquez dessus et faites défiler jusqu’à Microsoft 365 (Office), cliquez sur les trois points et cliquez sur Options avancées, faites défiler vers le bas et cliquez sur réparer

Une autre façon d’y parvenir est de cliquer sur démarrer > tapez Paramètres et cliquez dessus et cliquez sur applications, puis faites défiler jusqu’à Microsoft 365 (Office) > Accédez aux options avancées et réparez-le

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Sinceres salutations Fuad

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