Compte OneDrive gelé, impossible d'accéder à mes fichiers pour les supprimer

Question

Mon compte OneDrive est gelé, impossible d'accéder à mes fichiers pour les supprimer et revenir sous 5 Go, la page est vide.

Answer 1

Salut DaudePT,

Je suis Tim, un consultant indépendant ici et un utilisateur de Microsoft comme vous. Je ne travaille pas pour Microsoft et n’ai accès à aucune de vos données sur leur système.

Veuillez vous référer au lien ci-dessous du document de support Microsoft ci-dessous qui vous montrera comment revenir sous votre quota de stockage: -

https://support.microsoft.com/article/5e76147b-b7d5-4bcb-ba28-b91e3eb636b6

J’espère que cette information vous aidera. Si vous avez des questions, s’il vous plaît laissez-moi savoir et je serai heureux de vous aider davantage ou Si vous le trouvez utile, vous pouvez marquer ce commentaire comme réponse.

Cordialement

Tim

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