Questionnaire Forms : impossible pour les répondants de saisir une réponse

Question

Bonjour,

J’ai réalisé un questionnaire Forms hier, mais il est impossible pour les répondants de saisir une réponse depuis quelques heures. Il n’est pas possible de rentrer du texte ou sélectionner une réponse.

Que puis-je faire ?

Merci.

Answer 1

Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective qui vous a aidée.Si vous ne trouvez pas ce menu, répondez à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 2

Bonjour,Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre formulaire. Avez-vous vérifié si le problème vient de votre navigateur ou de votre connexion Internet ? Parfois, vider le cache et les cookies de votre navigateur ou redémarrer votre appareil peut résoudre ce genre de problème. Sinon veuillez vérifier tous les paramètres de votre formulaire il est possible que vous ayez donner une plage horaire qui est écoulé. Cordialement,MihailMicrosoft Engineer