Partager via

Demande de code PIN

Anonyme
2023-02-16T07:21:32+00:00

Fractionner depuis cette conversation.

Suite à votre télédépanage d'hier (Anthony) mon ordinateur est bloqué ; il me demande un code PIN d'accès qui n'existait pas avant votre intervention.

Merci de me joindre à ___@___.___

Hubert

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

1 réponse

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2023-02-17T03:35:19+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour, Hubert,

    Bienvenue dans notre communauté Microsoft.

    Étant donné que nous ne sommes pas le même service que le service distant que vous avez contacté précédemment et que votre code PIN actuel n’est connu que de la personne de support qui vous a aidé à effectuer l’opération à distance à ce moment-là. Dans ce cas, je vous recommande de contacter à nouveau cette personne de support dès que possible pour obtenir votre code PIN permettant d’accéder à votre ordinateur.

    Merci de votre compréhension et de votre soutien.

    S’il y a quelque chose qui n’est pas clair, n’hésitez pas à me le faire savoir.

    Sinceres salutations

    Cécile | Spécialiste du support communautaire Microsoft

    0 commentaires