Comment récupérer un document non enregistré malgré l’enregistrement automatique ?

Question

Bonjour,

Je rencontre une problématique sur un document Word. J’ai écrit sur ce document et lorsque je l’ai à nouveau ouvert, ce que j’avais écrit ne s’est pas enregistré. Cependant le document est en enregistrement automatique. Lorsque je vais dans les propriétés du document, on m’indique que la dernière sauvegarde date d’il y a plus d’une semaine alors que j’ai complété mon document en date d’hier.

Comment faire pour récupérer ce qui a été perdu ?

PS : je travaille sur un iPad.

Vous en remerciant par avance,

Cordialement.

Answer 1

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Cependant je n’ai pas l’option « récupérer les fichiers non enregistrés » sur l’iPad. Je ne parviens donc pas à récupérer mon document.

Merci de m’indiquer la marche à suivre

Cordialement

Answer 2

Bonjour Marie M,

Je suis Gunasekar et je serai heureux de vous aider avec votre question, je suis un consommateur Microsoft comme vous.

Si vous utilisez Microsoft Word et que l’enregistrement automatique est activé, sur l’iPad :

1. Ouvrez Word.
2. Cliquez sur l’onglet Fichier.
3. Dans la partie inférieure de l’onglet Fichier, recherchez l’option Récupérer les documents non enregistrés, puis cliquez dessus.
4. Recherchez le document Word que vous essayez de récupérer.
5. Cliquez sur Ouvrir.
6. Si vous avez pu ouvrir le document, il vous donnera la possibilité d’enregistrer le fichier.

En plus de cela, vérifiez si vous avez les versions récentes de l’une des applications cloud en ligne.

• iCloud.
• OneDrive (www.onedrive.com)

Vérifiez le fichier dans la corbeille. Voici l’article connexe pour votre référence-

https://support.microsoft.com/help/b85bfc05-6e41-45ea-8fda-2c8ed0ec262a

J’espère que cette information vous aidera. Si vous avez des questions, s’il vous plaît laissez-moi savoir et je serai heureux de vous aider davantage.

Sinceres salutations

Gunasekar N

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.