OneDrive sur Android, impossible de modifier un fichier

Question

Bonjour,

Sur mon smartphone Android, en ouvrant un fichier Excel ou Word sur OneDrive, j'obtiens ce message "ce compte n'autorise pas la modification sur cet appareil". Jusqu'à il y a 3 semaines, je n'avais pas ce problème qui est apparu d'un seul coup.

Que puis je faire ?

Merci

Answer 1

Bonsoir,

Effectivement, le problème vient de Microsoft 365. J'ai tout désinstallé et désinstallé également les versions Word, Excel et PowerPoint qui étaient liées. Je les ai réinstallés sans MS 365 et tout fonctionne à nouveau à partir de l'application smartphone OneDrive.

J'ai échangé au moins 15 emails avec le support Microsoft qui ne m'a apporté aucune solution

Answer 2

Bonjour Anna,

Merci pour votre réponse, mais je ne pense pas qu'elle soit appropriée.

En effet, il y a 3 semaines tout fonctionnait parfaitement sur le même télépphone et sans application supplémentaire

Answer 3

Bonjour,

Finalement, j'ai désinstallé Office 365 qui s'était installé sans me demander mon avis sur mon téléphone. J'utilise les anciennes version d'Excel, Word... et ça marche, tout en ayant mes fichiers stockés sur OneDrive.

En fait, Office 365 est une vrai plaie qui m'apporte beaucoup de désagréments. Le seul avantage est le stockage sur OneDrive et donc la synchronisation des fichiers entre plusieurs appareils. Je vais donc faire la même manip sur mon ordinateur portable, à savoir désinstaller 365 et réinstaller mon vieil Office 2013 qui marche très bien sur l'ordi de la maison.

Answer 4

De mon côté, je rencontre le même problème qui n'existait pas auparavant. J'ai désinstallé et réinstallé OneDrive, mais cela n'a rien résolu.

Merci pour votre aide

Answer 5

Salut Bruno

Je suis AnnaThomas et je serais heureuse de vous aider avec votre question. Dans ce Forum, nous sommes des consommateurs Microsoft comme vous.

Désolé pour le problème que cela aurait pu causer. Il semble que OneDrive ne prenne pas en charge l’édition de texte sur les appareils Android. Vous devrez télécharger le fichier et utiliser n’importe quel autre éditeur de texte de Google Play Store pour le modifier, puis le télécharger à nouveau sur OneDrive.

Vous pouvez également déposer une demande de fonctionnalité à UserVoice afin que cette demande puisse être hiérarchisée. Vous pouvez secouer votre appareil mobile et sélectionner Signaler un problème pour donner votre avis.

J’espère que cela vous aidera ;-), faites-moi savoir si cela est contraire à ce dont vous avez besoin, je serais toujours utile pour répondre à plus de vos questions.

Sinceres salutations

AnnaThomas

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