Transfert de licence (clé) vers un compte Professionnel

Question

Bonjour,

Par facilité, j'ai effectué l'achat du logiciel Project avec mon compte Microsoft Personnel. Je souhaite utiliser ce ligiciel avec mon compte Professionnel et je voudrais pour cela, effectuer un transfert de licence du compte perso vers le compte pro.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider ou connait la procédure à mettre en oeuvre ? Si elle existe....

Merci.

Grégory

Answer 1

Bonjour

Je m’appelle Abdal et je serais heureux de vous aider avec votre question.

Il n’est pas possible de transférer la licence vers un autre compte Microsoft. La licence est liée au compte sur lequel elle a été achetée à l’origine.

Mais vous pouvez contacter l’équipe de support technique de Microsoft pour vérifier si elle peut vous aider avec la meilleure solution alternative possible.

Vous pouvez discuter avec Microsoft Agent en direct via votre compte Microsoft personnel en utilisant le lien ci-dessous https://support.microsoft.com/contactus

J’espère que cette information vous aidera.

Cordialement,

Abdal

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