Office 365 bloqué en mode hors ligne

Question

Office 365 bloqué en mode hors ligne

Anonyme

Bonjour,

Je rencontre un souci et je n'arrive pas à m'en sortir. Mon Office 365 est bloqué en mode hors ligne. Impossible d'ajouter un service :

Voici ce que j'ai déjà essayé :

déconnexion/reconnexion
désinstallation/réinstallation
réparation
mise à jour
supprimer les credentials dans windows manager et clé de registre office 16
vérifié que mon compte est identique à celui de mes collègues (l'admin me dit que oui)
pas d'autre version d'Office installée sur le PC

Du coup, je sèche un peu et je viens voir si quelqu'un a une idée...

Merci d'avance

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Anonyme

Bonjour, Vous devez changer le mode en ligne à partir d'Outlook :Passer du mode hors connexion au mode en ligne - Support MicrosoftEn espèrent avoir pu vous venir en aide.Cordialement,BorisMicrosoft Engineer

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1 réponse supplémentaire

Answer 1

Bonjour,

Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.

Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective qui vous a aidée.

Si vous ne trouvez pas ce menu, répondez à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui.

De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer