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Ouverture du fichier impossible, "fichier corrompu"

Anonyme
2023-04-15T09:02:34+00:00

Bonjour,

Je rencontre des problèmes à l'ouverture d'un fichier Word. Je reçois un message me disant qu'il est impossible d'ouvrir le document en question : "des problèmes ont été décelés dans son contenu ou le nom du fichier contient peut être des caractères invalides".

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | MacOS

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  1. Anonyme
    2023-04-15T09:37:18+00:00

    Quelques précisions sur le contexte seraient bien utiles. De quelle version de Word est-il question (en principe 16.72 actuellement) ? Sur quelle version de macOS ? Est-ce que ce problème concerne un seul document ou est-ce reproductible sur d'autres, y compris un nouveau document, créé depuis une page vierge et enregistré directement ? Quel est l'emplacement où le document est enregistré (disque de démarrage, serveur, service en ligne type OneDrive,...) ?

    Si c'est limité à un seul document, essaye de l'ouvrir avec LibreOffice puis enregistre-le sous un nouveau nom (mais toujours en .docx). La double conversion que cela implique donne habituellement de bons résultat en matière de "nettoyage" de corruption.

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