Réglages clavier perdus

Anonyme
2023-04-26T09:06:33+00:00

Bonjour,

Après avoir passé tellement de temps à programmer mes paramètres de raccourcis clavier Word, ils ont tous disparu lors d'une mise à jour iOS de mon Mac.

Je ne comprends pas comment c'est possible et je me pose la question si votre programme en vaut la peine. Comment est-ce possible que sans aucune raison un programme payant ne puisse pas conserver les données de réglages de son utilisateur ?

Cordialement,

ES

Microsoft 365 et Office | Word | Other | MacOS

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  1. Anonyme
    2023-04-26T10:49:56+00:00

    Les personnalisations de raccourcis clavier dans Word (menu "Outils" > "Personnaliser le clavier…") sont mémorisés dans le document Normal.dotm. Si, à l’occasion de ta mise à jour (ou plutôt mise à niveau ?) de macOS tu n’as pas conservé ce document, ce que tu observes est logique.

    L’idéal serait de le récupérer. Peux-tu décrire plus précisément le contexte et l’état de tes sauvegardes ?

    NB : iOS est le système d'exploitation des appareils mobiles (iPad et iPhone). Sur Mac, c'est macOS.

    NB 2 : on est ici sur un forum d'entraide entre utilisateurs, pas sur une section de l'assistance Microsoft. Word n'est donc pas "notre" programme. 😉

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