Mettre fin à l'essai pack Office 30 jours

Question

Mettre fin à l'essai pack Office 30 jours

Anonyme

J'ai acheté un ordinateur Dell il y a quelques semaines. Le pack Office était fourni avec l'ordinateur en essai gratuit 30 jours. Je ne l'ai même pas essayé je n'en aurai pas besoin. Je n'arrive pas à désactiver cet essai avant d'être facturé.

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Bonjour, merci d’être venu sur le forum. Je serai heureux d’aider de la meilleure façon possible.

Connectez-vous à votre compte Microsoft, accédez à Services et abonnement https://account.microsoft.com/services/?ref=SMC-Cancel et annulez l’abonnement. Désactivez la facturation récurrente afin qu’elle ne se renouvelle pas automatiquement au prochain cycle.

Si vous ne parvenez pas à annuler l’abonnement de votre côté, vous pouvez contacter le support Microsoft via le chat en direct ou demander un rappel, ce sont eux qui sont en mesure de vous aider avec votre demande d’annulation.

Veuillez cliquer sur ce lien: https://support.microsoft.com/contactus
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Choisissez votre produit
Discutez avec un agent de support dans votre navigateur Web

Tout ce dont ils ont besoin est de vérifier d’abord votre compte afin qu’ils puissent le vérifier de leur côté.

J’espère que cela vous aidera. Si vous avez besoin de plus amples informations, n’hésitez pas à nous contacter. Je serai plus qu’heureux de vous aider davantage.

Cordialement Myk

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