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Impossible d'ajouter le compte de mon fils (adresse gmail.com)

Anonyme
2023-01-06T17:56:44+00:00

Bonjour,

Je n'arrive pas à ajouter mon fils à mon groupe famille Microsoft avec son adresse gmail.com, pourquoi ? Il est déjà présent sur Google familink, un problème ?

Merci d'avance

Microsoft 365 et Office | Sécurité familiale Microsoft | Pour la maison | Windows
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1 réponse

  1. Anonyme
    2023-01-06T18:40:33+00:00

    Bonjour Peter R,

    Bienvenue dans Microsoft Community et j’espère que vous allez bien aujourd’hui !

    Je m’appelle Chris Jordan et je serais heureux de répondre à vos questions.

    En ce qui concerne votre requête, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas ajouter de compte Google dans Android. Le problème peut résulter du problème populaire du serveur Google, de bogues ou de caches corrompus dans les services Google Play (ou d’autres applications Android de base), de logiciels obsolètes et bien d’autres. Veuillez d’abord essayer de suivre cette procédure, dans Gmail, recherchez et cliquez sur l’icône d’engrenage en haut à droite. Cliquez sur « Paramètres ». Dans les paramètres, cliquez sur l’onglet « Comptes et importation ». Trouvez la section « Envoyer un e-mail en tant que: » et cliquez sur le lien « Ajouter une autre adresse e-mail ».

    Votre aimable compréhension est très appréciée. Restez toujours en sécurité et en bonne santé. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à les renvoyer.

    Sinceres salutations

    Chris Jordan

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