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Arrêt d'ordinateur lors d'ouverte de document Excel
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonyme
Bonjour,
Il arrive que lors de l'ouverture d'un Excel, qu'il soit vierge ou non, Excel plante et l'ordinateur s'éteint. Quelqu'un pourrait-il m’aiguiller vers une solution ?
Le message d'erreur est le suivant dans l'observateur d'événements :
Nom de l’application défaillante EXCEL.EXE, version : 16.0.5395.1000, horodatage : 0x6435828e
Nom du module défaillant : EXCEL.EXE, version : 16.0.5395.1000, horodatage : 0x6435828e
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x000000000003ef47
ID du processus défaillant : 0x2074
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d99a01e4450c07
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\EXCEL.EXE
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\EXCEL.EXE
ID de rapport : 9b38c66c-3774-4402-861f-4f4a92b8ae72
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