Groupe de produits et technologies Microsoft utilisés pour le partage et la gestion du contenu, des connaissances et des applications.
Je suis désolé de voir que les conseils n’ont pas résolu le problème. J’étais assez confiant que cela réglerait le problème.
Malheureusement, je n’ai plus de conseils de dépannage, mais j’espère qu’un autre membre de la communauté sera en mesure de fournir une solution.
Avez-vous parlé à Microsoft? Vous pouvez le faire comme ci-dessous: -
Utiliser le lien: http://support.office.com/home/chat
- Tapez le problème et cliquez sur Obtenir de l’aide.
- Cliquez sur Connexion et contacter le support au bas de la page.
- Connectez-vous avec votre compte Microsoft.
- Sous Produits et services, sélectionnez Microsoft 365 et l’option Office.
- Sous catégorie, sélectionnez Support technique.
- Cliquez sur « Chatter avec un agent de support ».
Une fois que vous êtes connecté, demandez à être transféré au support de niveau 1.
Redonnez à la communauté. Aidez la prochaine personne qui a ce problème en indiquant Cette réponse a résolu votre problème. Veuillez cliquer sur Oui ou Non ci-dessous.
Si vous avez besoin de plus amples informations, n’hésitez pas à les contacter. Je serai plus qu’heureux de vous aider davantage.
Cordialement
Tim
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