Problème de connexion SharePoint depuis iPhone

Question

J’ai le message d’erreur ci-dessous lorsque je tente de me connecter à SharePoint

Alamofire.aferror erreur3

Answer 1

Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, nous informer si le souci est toujours d'actualité.Si cela est le cas, je vous prie de bien vouloir répondre aux questions ci-dessus.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 2

Bonjour,  Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft. Veuillez confirmer si vous utiliser SharePoint Online ou SharePoint en prémisse (Serveur 2016)Ce problème est connu pour SharePoint On-Prem et le problème a été discuté dans notre section anglaise ici. Selon cet article, si votre environnement SharePoint est local et que vous utilisez un appareil iOS , l’application mobile SharePoint fonctionne mieux pour les utilisateurs travaillant sur des sites intranet tout en étant joints à un réseau d’entreprise.Pour résoudre ce problème comme décrit dans cet articleveuillez essayer d’ajouter les utilisateurs au site de niveau supérieur. Une fois que les utilisateurs ont accès au site de niveau supérieur, ils n’obtiendront plus cette erreur. S’ils ne le sont pas, ils n’y auront pas accès. Sinon, veuillez fournir les informations suivantes : Capture d’écran de l’erreur.Où et quand obtenez-vous l’erreur ?Obtenez-vous l’erreur dans tous les sites ?Version de l’application SharePoint. Version de votre iOSVeuillez décrire vos actionsEst-ce que ça a déjà fonctionné dans le passé ? Depuis quand il ne marche pas ? Quelle été votre dernière action avant que le problème se produit ?Est-ce-que vos collègues sont impactés par le même souci ?Est-ce que vous avez essayé avec un autre navigateur, ordinateur ou réseau ? Quel est votre environnement ? Avez-vous un pare-feu ? Proxy ? Antivirus ? VPN

Cordialement, MihailMicrosoft Engineer