Office 2016 déja activé à l'installation sur PC sans internet ? impossible de lancer le process d'activation

Question

Bonjour,

J'utilise une clé licence Office 2016 en version MAK pour Windows office 2016 standard et quand je vais pour l'activer je me rencontre que le produit est déjà activé (je précise que les PC n'ont pas internet) ; cette information est bien entendu contredite lorsque je fais la commande suivante : "cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\ospp.vbs" /dstatus" me renvoyant tout logiquement que le produit est en période de grâce pour 29 jours. ("LICENSE STATUS: ---OOB_GRACE---" avec l'info que c'est bien une licence MAK : LICENCE NAME: office 16, Office16standardVL_MAK edition.

La problématique, c'est que je ne peux pas activer le produit (on le fait normalement par la méthode téléphone) car aucune proposition de le faire...

Ce que j'ai testé :

• j'ai enlevé à l'installation tous les maj de sécurité se trouvant dans le dossier update du produit et figurez vous, là, ça fonctionne : j'ai bien la fenêtre d'activation qui apparait. Mais bon je me retrouve avec un produit avec des failles de sécu donc solution non validée
• j'ai testé l'installation avec une ancienne clé de licence (désuète) et là, bim, ça fonctionne aussi, j'ai la fenêtre d'activation qui s'incrémente. Bon il y a un souci sur ma clé actuelle alors ?
• j'ai donc testé l'activation avec la clé du moment et avec un PC qui a accès à internet. J'ai toujours l'info indiquant que le produit est activé mais par la commande précédente ça m'annonce que "LICENSE STATUS: ---LICENSED---" confirmant que ma licence MAK est valide et s'est auto-activée via le net.

J'avoue ne pas trop savoir quoi faire ?

Merci pour vos suggestions

Anthony

Answer 1

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Bonjour Anto H,

Merci d’utiliser notre communauté Microsoft.

Le lien suivant est les instructions que j’ai trouvées pour vous concernant l’activation à l’aide de MAK, veuillez vous y référer.

Activer les versions de licence en volume d’Office à l’aide de la clé MAK

Si les instructions ci-dessus ne sont pas ce que vous voulez. En fait, le problème que vous rencontrez avec la version MAK d’Office dépasse la portée de la prise en charge communautaire actuelle, le meilleur endroit pour obtenir de l’aide avec la version MAK d’Office est Microsoft Learn (anglais uniquement), qui vise à prendre en charge les utilisateurs plus avancés comme vous.

Voici un lien vers le forum où vous pouvez soulever des scénarios spécifiques et partager votre idée pour aider à résoudre le problème.

S’il y a quelque chose qui n’est pas clair, s’il vous plaît laissez-moi savoir.

Sinceres salutations

Lenka-MSFT| Spécialiste du support communautaire Microsoft