Écran instable sous Office 2019

Question

Bonjour,

Sous Windows 11 et Office 2019, mon écran est instable : image oscillante sur les 2/3 de l'écran, écran noir sur 5 s que ce soit avec la souris et sa roulette, l'ascenseur ou le pavé tactile. J'ai essayé l'outil "réparer"en vain. Si quelqu'un a une solution...

Merci.,

Answer 1

Bonjour,

Vérifiez quand même sur le constructeur du PC s'il est à jour de tous les pilotes, y compris le bios. Les pannes aléatoire s sont presque pires que les pannes systématiques.

Answer 2

Merci de votre rapidité.

En complément dans Word je n'avais que Onenote que j'ai supprimé .

Pour l'instant, ça a l'air de marcher mais comme c'est un phénomène plutôt aléatoire, mieux vaut attendre avant de crier victoire! Et puis dans Excel (même pb) il n'y a pas les mêmes compléments.

La case "désactiver l'accélération graphique" n'est pas cochée non plus.

Cordialement,

Answer 3

Bonjour,

Le mode sans échec permet de savoir si ce sont des compléments qui provoquent des anomalies dans les applications Office, là il semble que c'est le cas, faites fichier, options compléments, compléments COM atteindre et vous décocherez les cases une par une jusqu'au moment où vous aurez trouvé le complément en cause ou alors tous.

Voir si vous avez les dernières versions des pilotes, y compris le bios.

Voir si vous avez cette option, je ne l’ai pas sur ma version de Microsoft 365.

La case ne doit pas être cochée.

Answer 4

merci pour votre aide.

ça marche mais il faut relancer le mode sans échec pour chaque fichier ouvert.

Et pour Excel?

Answer 5

Bonjour.

Vous n’avez peut-être pas essayé le lancement de Word en mode sans échec : touche Windows + r et vous collerez winword.exe /safe