Résilier mon abonnement annuel Microsoft 365 et acheter Word

Question

J'ai un abonnement annuel Microsoft 365 que je voudrais résilier car je n'ai besoin que de Word que j'aimerais acheter définitivement. Comment faire ?

Answer 1

Salut Guy

Je m’appelle AnnaThomas et je me ferai un plaisir de répondre à votre question. Dans ce forum, nous sommes des consommateurs Microsoft, tout comme vous, personne ici n’est un employé de Microsoft.

Désolé, ce n’est qu’un forum, personne ici n’est un employé de Microsoft et ne peut pas fournir d’assistance téléphonique, mais je peux vous guider tout au long du processus d’achat de Word et d’annulation de Microsoft 365 Personal.

Mot d’achat :

Visitez le Microsoft Store : Accédez à https://www.microsoft.com/en-us/store/collections/alloffice et sélectionnez le bouton « Acheter Word ».

Choisissez votre version de Word : sélectionnez la version de Word qui correspond à vos besoins. Il existe des options pour Word pour Windows, Word pour Mac et Word Online.

Finaliser l’achat : suivez les instructions pour finaliser l’achat en utilisant votre mode de paiement préféré.

Annulation de Microsoft 365 Personnel :

Accéder à votre compte Microsoft : accédez à https://account.microsoft.com/account/manage-my-account et connectez-vous avec les informations d’identification de votre compte Microsoft.

Gérer les services : Cliquez sur « Afficher les produits et services », puis sélectionnez « Gérer les abonnements ».

Recherchez Microsoft 365 Personnel : localisez votre abonnement Microsoft 365 Personnel et cliquez sur « Désactiver le renouvellement automatique ».

Confirmer l’annulation : suivez les invites pour confirmer l’annulation de votre abonnement Microsoft 365 Personnel.

Référence : https://support.microsoft.com/help/c2c6b0e3-cab3-cb98-d83e-c9ad54620530

J’espère que cela vous aidera ;-), faites-moi savoir si c’est contraire à ce dont vous avez besoin, je serais toujours utile pour répondre à d’autres de vos questions.

Sinceres salutations

AnnaThomas (en anglais seulement)

Redonnez à la communauté. Aidez la personne suivante à résoudre ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non en bas de l’écran.

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Answer 2

Bonjour

Je m’appelle Jackson et je vous remercie de votre question.

Annuler d’autres abonnements Microsoft

1. Accédez à Services et abonnements et connectez-vous avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour acheter votre abonnement. Il est important d’utiliser ce compte ; https://account.microsoft.com/services
2. Recherchez votre abonnement et sélectionnez Gérer.
3. Sur la page suivante, sélectionnez Annuler (ou il peut s’agir de Mettre à niveau ou d’annuler, selon votre type d’abonnement).
4. Faites défiler et suivez les instructions sur la page pour procéder à l’annulation.

Vous avez également la possibilité de demander à être rappelé à l’aide du lien ci-dessous et de demander à un agent Microsoft de vous aider à annuler l’abonnement.

https://support.microsoft.com/office/46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

Cordialement

Jackson E.

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Answer 3

J'aimerais acheter Word car je n'utilise que Word... et donc résilier Microsoft 365 Personnel. Pouvez-vous me téléphoner pour me faciliter la tâche ?

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Note de la modérationMerci de ne pas multiplier les demandes identiques, ça ne peut générer que de la confusion. 😉