Impossible de télécharger depuis OneDrive

Question

Bonjour,

Alors que je pouvais télécharger mes fichiers et dossiers depuis OneDrive web, le bouton / le menu "Télécharger" disparaît dès que je sélectionne un dossier ou un fichier. J'ai le même comportement avec Safari et Chrome.

Merci par avance pour votre aide,

Pascal Glinne

Configuration: Macbook M1 Ventura 13.6

Answer 1

Bonjour Bernard,

Merci pour votre réponse rapide. En fait j’ai trouvé ce qui ne va pas. Si le dossier est vide, le menu « Télécharger » disparaît. Je précise qu’il s’agit bien de téléchargement du Web sur le Mac. J’ai trouvé la solution un peu par hasard. Je suis content que ce soit ça le problème. La solution est simple.

Ceci dit, je trouve que l’ergonomie pourrait être améliorée sur ce point. Il est tout à fait normal d’avoir des dossiers vides et ce n’est pas une raison pour ne pas pouvoir les télécharger, surtout quand on a comme moi plusieurs dizaines de dossiers à télécharger. Vérifier qu’ils ne sont pas vides peut être fastidieux.

Si vous ou si vous avez une suggestion sur ce point n’hésitez pas.

Très cordialement

Pascal

Answer 2

Le concept de télécharger un dossier vide m'échappe un peu, d'autant que les dossiers sont déjà présents localement, en principe. Mais bon, je ne connais pas de solution pour modifier ça.

Tu peux faire part de ton souhait aux équipes produit via leur site dédié Feedback. ou la ligne "Envoyer des commentaires" du menu réglage de OneDrive :

Answer 3

Est-ce que tu peux décrire plus précisément le problème ? Quand on sélectionne un fichier ou dossier (quand on clique sur le rond de sélection à gauche du nom), on peut télécharger le document via le menu "trois petits points" ou en faisant un clic droit, ce qui affiche un menu déroulant dans lequel on trouve la ligne "Télécharger" :

.

Est-ce comme ça que tu procèdes ? C'est cette ligne-là qui disparait ?

Est-ce que tu fais référence au petit menu déroulant "Charger" qui permet le téléversement de fichiers/dossiers depuis ton Mac vers OneDrive ? Si c'est ça, il est normal qu'il ne puisse pas être actif quand on a sélectionné un fichier ou dossier qui est déjà sur OneDrive par définition...