Réactiver Microsoft Office 2016 professionnel plus en version complète

Question

J'ai un message "Microsoft 365 and Office a cessé de fonctionner. Un problème fait que le programme a cessé de fonctionner correctement.

Windows va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est disponible"

Après avoir voulu faire une réparation de "Office 2016" dans le "programme" rapide puis en ligne, tout ce qui concerne office a disparu de mon ordinateur. J'ai fait une restauration du système à une date antérieure et tout est réapparu. Mais impossible d'ouvrir les fichiers de messagerie Outlook, emails, Word, Excel,...

J'ai contacté Microsoft mais la clé que j'ai fournie, qui m'a été donnée par Amazon, n'est pas bonne d'après Microsoft. J'ai donc acheté une nouvelle clé chez CDiscount. Microsoft accepte la clé mais au moment de l'installation j'ai le message indiqué ci-dessus. Je suis sur Windows 7

Merci pour votre aide.

Answer 1

Désolé, vous avez trouvé ma réponse inutile, mais je ne peux répondre qu’à ce qui a été demandé en termes de ne pas avoir de clé de produit légitime pour Office 2016 et évidemment essayer d’installer Office 265 sur un système d’exploitation qui n’est plus pris en charge.

La seule option réelle que vous avez si vous souhaitez installer une version actuelle d’Office (Outlook) est de mettre à niveau Windows 7 vers Windows 10, puis d’installer la version d’Office que vous avez achetée (je suppose qu’en raison de l’âge de cet ordinateur, il ne prend pas en charge Windows 11)

Alternativement, en termes de vos fichiers Word / Excel / PowerPoint, vous pouvez utiliser la version gratuite des applications Office en ligne

Créez, partagez et collaborez gratuitement avec Office sur le web https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/free-office-online-for-the-web

En ce qui concerne les données Outlook, étant donné qu’aucune information n’a été fournie sur la façon dont (POP, IMAP, Exchange) vos comptes de messagerie ont été configurés, il est impossible de donner une réponse simple « taille unique ». Chaque type de compte a une réponse différente et dépend entièrement si le fichier de données de chaque compte est toujours sur votre ordinateur et accessible

Comptes Exchange - vous n’avez pas besoin d’accéder au fichier de données OST car il s’agit d’un miroir de ce qui est contenu sur le serveur. Dans ce cas, vous pouvez vous connecter au compte via webmail (à l’aide d’un navigateur)

IMAP - Tous les dossiers de messagerie abonnés sont synchronisés avec le serveur, donc comme un compte Exchange, il suffit de se connecter au compte via webmail pour voir ce daata. Si vous aviez des données de contact / calendrier dans les dossiers « Cet ordinateur uniquement » ET que vous avez toujours accès au fichier OST pour ce compte, vous aurez besoin d’un utilitaire de conversion de OST2PST 3rd party (payant) pour retrouver l’accès à ces données, sinon elles sont perdues.

Comptes POP - tous les fichiers PST - vous auriez besoin d’utiliser un programme PSTViewer pour accéder aux données dans le fiile si vous n’avez aucune version d’Outlook installée.

Si vous avez des questions sur la façon de procéder à la mise à niveau de Windows 7, celles-ci devraient être publiées dans le forum Windows où il y a des experts qui peuvent vous guider tout au long du processus. Ce forum est axé sur l’utilisation de l’Office.

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum?sort=LastReplyDate&dir=Desc&tab=All&status=all&mod=&modAge=&advFil=&postedAfter=&postedBefore=&threadType=All&isFilterExpanded=true&page=1

Si vous avez des questions sur ce qui précède lié à Office, s’il vous plaît demander.

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 2

Bonjour Karl,

Merci pour votre réponse.

Tous mes mails et fichiers dans Outlook, Word, Xl..... ne sont plus accessibles sur cet ordinateur; alors comment les ouvrir ou les récupérer sans les perdre ?

Merci pour votre aide

Answer 3

Bonjour GeorgesVY

Bonjour, je suis Karl et je serai heureux de vous aider aujourd’hui.

Juste pour que vous le sachiez, Office 2016 Professional Plus n’est pas une version grand public légitime, donc toute licence que vous avez achetée auprès d’un revendeur tiers 3rd n’aurait pas été une clé de produit légitime. L’édition Professional Plis n’est disponible que via un contrat de licence en volume d’entreprise ou le programme Microsoft HUP (en 2016)

Si la nouvelle clé que vous avez achetée était pour un abonnement Microsoft 365, elle n’est plus prise en charge sur Windows 7 et ne s’installera pas comme indiqué dans

Ressources Microsoft 365 et Office https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/microsoft-365-and-office-resources

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à les poser.

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.