Email institutionnel

Question

Bonjour,

J'espère que vous allez bien. Je me permets de vous contacter car j'ai rencontré un problème avec l'activation de mon email institutionnel. Malheureusement, j'ai dépassé la période de 14 jours nécessaire pour activer mon compte, et je n'arrive toujours pas à me connecter à mon compte scolaire.

J'ai déjà pris contact avec mon université pour leur faire part de la situation, mais jusqu'à présent, aucune solution n'a été trouvée. Je suis un peu préoccupé par cette situation, car je ne peux pas accéder à mon email institutionnel, ce qui peut avoir un impact sur mes études et ma communication avec mes professeurs et camarades de classe.

Je vous serais très reconnaissant si vous pouviez m'aider à résoudre ce problème. Si vous avez des conseils, des instructions supplémentaires ou si vous pouvez me rediriger vers la bonne personne ou service qui pourrait m'assister, cela serait d'une grande aide.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire dont vous pourriez avoir besoin.

Je vous remercie par avance de votre attention et de votre assistance.

Cordialement,

Answer 1

Bonjour,

Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.

Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective qui vous a aidée.

Si vous ne trouvez pas ce menu, répondez à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui.

De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer

Answer 2

Bonjour,Pour les abonnements office 365, la gestion des comptes se fait uniquement par un administrateur général office 365.Il vous faut donc, trouvez les administrateurs office 365 de votre établissement scolaire, et voir avec eux comment arranger la situation.En espèrent avoir pu vous venir en aide.Cordialement,BorisMicrosoft Engineer