Passage d'un abonnement 365 Personnel au 365 Basic, non reconnu par les applications d'Office

Question

Passage d'un abonnement 365 Personnel au 365 Basic, non reconnu par les applications d'Office

Anonyme

Je suis passé d'un abonnement 365 Personnel au 365 Basic le 1er octobre dernier.

J'ai téléchargé les applications d'Office correspondantes et pourtant j'ai sur chacune d'elle un message m'indiquant que mon abonnement est annulé et que le 15 décembre prochain je n'aurai plus accès aux applications d'Office, alors que mon nouvel abonnement a bien été enregistré par Microsoft !

Que faire ?

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Answer 1

Microsoft 365 Basic ne permet pas l’utilisation des versions installées des applications, seulement les versions en ligne.

Si je comprends bien ta description, ce que tu observes est normal : à l’expiration de ta licence Personnel tu ne pourras plus utiliser les applications installées sur ton ordinateur…

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