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Bonjour,
J'ai un certain nombre de licences sous VLSC, que je ne vois pas dans mon tenant Microsoft. Je n'ai même pas l'option 'licences en volume' sur mon tenant. Microsoft m'indique qu'il y a un 'bouton' sous VLSC qui me permet de transférer mes licences... rien !
Comment puis-je faire pour récupérer mes licences et pouvoir les voir à nouveau dans mon tenant ?
Merci,
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, les paramètres de leur compte et leurs informations de facturation.
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Merci,
En me connectant avec le copte admin vlsc j'ai bien retrouvé les licences dans mon tenant.
Attention donc :
1- L'admin TENANT ne voit pas forcément les licences alors que l'admin vlsc, -même s'il n'est pas admin du tenant- peut les voir !
Question close.
Merci,
Bonjour,Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.Selon les informations officielles, Microsoft est en train de déplacer progressivement les fonctionnalités de licence en volume vers le Centre d’administration Microsoft 365. Cette transition sera progressive et tous les utilisateurs ne seront pas affectés en même temps.Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre votre problème :1. Vérifiez vos autorisations : Assurez-vous que vous avez les autorisations appropriées pour afficher les licences dans le VLSC. Les utilisateurs disposant d’autorisations inscrites pour afficher les licences dans la VLSC pourront accéder à la section Licences en volume du Centre d’administration Microsoft 365 sans nécessiter de rôle d’administrateur.1. Vérifiez votre ID de connexion : Votre ID de connexion VLSC devrait fonctionner pour les expériences VL dans le Centre d’administration Microsoft 365.1. Transfert des licences : Dans le volet Gérer les licences de produit, sélectionnez Remplacer, puis sélectionnez les licences que vous souhaitez attribuer aux utilisateurs. En bas, sélectionnez Enregistrer les modifications > Fermer.Si vous ne voyez toujours pas vos licences, je vous recommande de visiter l’article suivant de Microsoft pour trouver la Page d’arrivée de Volume Licensing Service Center | Microsoft Learn. Sinon veuillez considérer à contacter le support Microsoft pour obtenir de l’aide. Ils pourront vous guider à travers le processus et résoudre tout problème technique que vous pourriez rencontrer.J’espère que ces informations vous seront utiles. N’hésitez pas à me faire savoir si vous avez d’autres questions. Cordialement, MihailMicrosoft Engineer