Création de compte impossible

Question

Bonjour,

Je n'arrive pas à créer un compte client pour l'installation d'un simple Office Famille. J'ai toujours une erreur à la fin de la validation : "Un problème temporaire est survenu - Un problème temporaire avec ce service s’est produit. Réessayez. Si ce message continue de s’afficher, réessayez plus tard."

Answer 1

Laurent T, s’il y a un problème, c’est avec Microsoft. Je vous recommanderai encore de prévoir plus de temps et de réessayer plus tard, peut-être après 24 heures.

C’est une erreur de service, tout ce que vous pouvez faire est d’être patient.

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 2

Bonjour Raymond K

J'essaye depuis ce matin 9h , sur divers poste avec des navigateurs différents mais le problème persiste

Answer 3

Bonjour Laurent T,

Bienvenue dans Microsoft Community.

Je suis un utilisateur Microsoft tout comme vous, j’espère que vous allez bien?

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Je vous suggérerai d’essayer d’utiliser un onglet inprivate / incognito, vous pouvez également essayer un autre appareil et réseau.

Si le problème persiste, vous devrez peut-être attendre un certain temps avant de réessayer, car cela peut provenir de Microsoft.

S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez besoin de plus d’aide.

Redonnez à la communauté, aidez la prochaine personne qui a ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous.

Cordialement

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.