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Problème avec nouveau commentaire dans Word

Anonyme
2023-11-20T09:49:05+00:00

Bonjour,

Je rencontre un problème récurrent avec Word depuis plusieurs mois : lorsque je rentre des commentaires dans un fichier Word, le fichier se ferme. Cela se produit parfois dix fois de suite dans un même fichier, puis plus rien pendant quelque temps et ainsi de suite.

Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème ? J'ai Word 2310 sur Office 365.

Merci

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | Windows

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  1. Anonyme
    2023-11-20T11:16:35+00:00

    Bonjour Laurence B,

    Merci de nous avoir contactés. Je m’appelle Leo, je suis un utilisateur comme vous. Je me ferai un plaisir de répondre à vos préoccupations.

    Puis-je savoir si cela se produit sur un seul document ou sur tous les documents ? Pourriez-vous également fournir des détails sur les modifications que vous avez apportées et qui pourraient être à l’origine du problème ? Avez-vous rencontré des problèmes avec d’autres applications Office ? Que diriez-vous de la version Word en ligne via www.office.com, avez-vous rencontré le même problème ? Dans le cadre des étapes de dépannage, je vous recommande de réinitialiser vos applications Office. Suivez les étapes ci-dessous :

    1. Accédez à ce lien pour télécharger l’outil de réparation Office. Lien : https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC
    2. Téléchargez-le et installez-le, puis ouvrez-le pour l’exécuter.

    Conseil : Le téléchargement et l’installation de l’outil peuvent prendre quelques minutes. Une fois l’installation terminée, la fenêtre Désinstaller les produits Office s’ouvre.

    1. Sélectionnez la version que vous souhaitez désinstaller, puis sélectionnez Suivant.
    2. Parcourez les écrans restants et, lorsque vous y êtes invité, redémarrez votre ordinateur.

    Une fois que vous avez redémarré votre ordinateur, l’outil de désinstallation s’ouvre automatiquement pour terminer la dernière étape du processus de désinstallation. Suivez les instructions restantes.

    1. Sélectionnez les étapes correspondant à la version d’Office que vous souhaitez installer ou réinstaller. Fermez l’outil de désinstallation.

    Après avoir terminé les étapes de réparation, vous devrez redémarrer votre ordinateur et essayer d’accéder à nouveau à votre Microsoft Word.

    Pour des étapes plus détaillées avec les images correspondantes, vous pouvez vous référer au lien fourni ci-dessous :

    https://support.microsoft.com/office/7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

    Votre compréhension et votre patience seront grandement appréciées. J’espère avoir fourni une information utile concernant votre préoccupation ! Faites-moi savoir si vous avez d’autres questions. Soyez toujours en sécurité !

    Sinceres salutations

    Lion

    Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

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