Impossible de partager un document Word par email

Question

Impossible de partager un document Word par email

Anonyme

Bonjour,

Je n'arrive pas à partager un document Word par e-mail. Je ne comprends pas comment mon stockage peut être plein, alors que j'ai peu de documents Word.

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Salut Laetitia,

Merci de nous avoir contactés et désolé pour les inconvénients,

Votre stockage de messagerie n’est pas le même que votre stockage en nuage ou le stockage de votre appareil. Votre stockage d’e-mails est la quantité d’espace que votre fournisseur de messagerie vous permet d’utiliser pour vos messages et pièces jointes.

Pour vérifier la quantité de stockage d’e-mails que vous avez utilisée et la quantité disponible, vous pouvez suivre ces étapes :

Si vous utilisez Outlook.com, accédez à Paramètres > Comptes > Stockage. Vous devriez voir une ventilation de l’espace occupé par chaque dossier de votre boîte aux lettres. Vous pouvez également utiliser l’option Nettoyer la boîte aux lettres pour supprimer les messages indésirables et libérer de l’espace.

Pour partager un document Word par courrier électronique, vous devez disposer de suffisamment d’espace dans votre stockage d’e-mails pour envoyer la pièce jointe. Si vous n’avez pas assez d’espace, vous avez plusieurs options :

Vous pouvez supprimer certains de vos anciens messages et pièces jointes ou inutiles de votre compte de messagerie pour faire de la place pour de nouveaux. Assurez-vous également de vider votre dossier Corbeille ou Éléments supprimés.
Vous pouvez acheter plus de stockage d’e-mails auprès de votre fournisseur de messagerie s’il offre cette option. Par exemple, vous pouvez effectuer une mise à niveau vers un abonnement Microsoft 365 pour obtenir 50 Go de stockage de messagerie pour Outlook.com.
Vous pouvez télécharger votre document Word sur un service cloud tel que OneDrive et partager un lien vers celui-ci par courrier électronique au lieu de l’envoyer en pièce jointe. De cette façon, vous n’utilisez pas votre espace de stockage de courrier électronique et le destinataire peut accéder au document en ligne.

J’espère que cela vous aidera !

Cordialement, Sola

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