Erreur 30011 à l'installation

Question

Erreur 30011 à l'installation

Anonyme

Lors de l'installation, il m'indique une erreur 30011 et je n'arrive pas à installer Office 2021 plus

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Salut Sébastien T !

Je suis Shakiru, un conseiller indépendant et un utilisateur comme vous.

Je comprends que vous rencontrez un problème lors de l’installation d’Office 2021 sur votre PC.

Avez-vous exécuté le programme d’installation d’Office en tant qu’administrateur ? Cliquez avec le bouton droit sur le programme d’installation Office téléchargé et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.

Avez-vous vérifié si Office a déjà installé sur le PC? Si oui, vous devez désinstaller complètement Office à l’aide des outils de désinstallation Microsoft, puis installer Office 2021

Désinstallez tout Office résiduel sur votre PC

télécharger l’outil de support de désinstallation Office. Voir le lien de téléchargement : https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC
Suivez les étapes pour ouvrir le téléchargement en fonction de votre navigateur, et lorsque vous y êtes invité dans la fenêtre Installation de l’application, sélectionnez Installer, puis J’accepte le Contrat de services Microsoft.
Dans la fenêtre Désinstaller les produits Office, sélectionnez la version d’Office à désinstaller, puis sélectionnez Suivant.
Suivez les instructions sur les écrans restants et, lorsque vous y êtes invité, redémarrez votre ordinateur.
Après avoir redémarré votre ordinateur, l’outil de désinstallation s’ouvre automatiquement pour terminer la dernière étape du processus de désinstallation. Suivez les invites restantes.

https://support.microsoft.com/help/9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

Installez Office 2021 : Allez sur https://www.office.com/myaccount pour télécharger et installer la dernière version du bureau, il devrait déjà inclure la mise à jour.

https://support.microsoft.com/help/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

J’espère que cela vous aidera ! Veuillez me faire savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire et je serai heureux de vous aider

Sinceres salutations Shakiru

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