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Nom d'utilisateur prétendument incorrect

Anonyme
2023-11-21T17:20:24+00:00

Fractionné depuis cette conversation.

Bonjour,

J'ai exactement le même problème !!

Achat avec mon compte µsoft d'Office 365 Personnel. Installation sur mon Mac (macOS Sonoma), RAS et connection au compte µsoft impossible (même message que Muriel Sailing : "Ce nom d'utilisateur est peut-être incorrect. Assurez-vous de l'avoir tapé correctement. Dans le cas contraire, contactez votre administrateur."

J'ai utilisé l'utilitaire de suppression de fichiers licence, supprimé et réinstallé Office, mais sans succès. Le Support en ligne me dit que mon compte est valide (ce qui est vrai !!) mais pas de résultat..

Help Me !!

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS

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  1. Anonyme
    2023-11-21T17:22:09+00:00

    En fait, à l'époque ce n'était pas encore évident, mais il y a comme une sorte d’épidémie de non-reconnaissance de l’identifiant de connexion depuis quelque temps. Tu en es probablement victime. Rien de bien grave, la solution de contournement consiste à aller sur ton compte Microsoft et associer une nouvelle adresse mail à l’identifiant, puis à activer Office avec cet alias. Voir les détails sur cette page.

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