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Savoir de quel compte provient la tentative de connexion après avoir reçu un code à usage unique

Anonyme
2023-11-10T13:41:51+00:00

J'ai reçu un code à usage unique sur mon téléphone mais je n'ai pas fait de tentative de connexion. Quand je consulte les tentatives de connexion de mes 2 comptes liés à ce numéro de téléphone, il n'y en a aucune qui correspond à l'heure où j'ai reçu ce message.

J'ai changé tout mes mots de passe mais est-ce possible de savoir pour quel compte ou application ce message provient ?

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  1. Anonyme
    2023-11-13T08:21:39+00:00

    Bonjour,Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft. Il est généralement difficile de déterminer à partir de quel compte ou application un code à usage unique (OTP) a été généré si vous n’avez pas initié la demande. Les OTP sont généralement envoyés par SMS, e-mail ou message vocal dans le cadre du processus d’authentification multi-facteurs.  Cependant, voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour essayer de déterminer l’origine de l’OTP :1. Vérifiez le message : Parfois, le message contenant l’OTP peut inclure des informations sur l’application ou le service qui a généré le code.1. Vérifiez vos e-mails : Certains services envoient un e-mail de notification lorsqu’une tentative de connexion est effectuée à partir d’un nouvel appareil ou d’un nouvel emplacement.1. Consultez les journaux de connexion : Si vous avez accès aux journaux de connexion de vos comptes, vous pouvez vérifier s’il y a eu des tentatives de connexion suspectes.1. Contactez le support client : Si vous ne parvenez toujours pas à identifier l’origine de l’OTP, vous pouvez contacter le support client des services auxquels vous êtes abonné et leur demander de l’aide.Il est important de noter que si vous recevez un OTP sans avoir initié une demande, cela peut être le signe d’une tentative de piratage. Vous avez bien fait de changer vos mots de passe. Assurez-vous également d’activer l’authentification à deux facteurs sur tous vos comptes pour une sécurité supplémentaire.J’espère que ces informations vous seront utiles. N’hésitez pas à me faire savoir si vous avez d’autres questions. Cordialement, MihailMicrosoft Engineer

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  2. Anonyme
    2023-11-15T12:46:19+00:00

    Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.Si cela et le cas, veuillez répondre à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

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