Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Salut
Je suis Taiwo et je serais heureux de vous aider avec votre question. Dans ce Forum, nous sommes des consommateurs Microsoft comme vous.
Étant donné que vous ne parvenez pas à entrer votre mot de passe de trousseau pour les services Microsoft sur votre Mac, vous pouvez essayer les étapes suivantes pour résoudre le problème :
- Ouvrez l’application « Keychain Access » sur votre Mac. Il se trouve généralement dans le dossier Utilitaires dans le dossier Applications. Vérifiez si votre trousseau est déverrouillé et fonctionne correctement. S’il est verrouillé, essayez de le déverrouiller à l’aide du mot de passe de votre compte utilisateur Mac.
- Si vous ne parvenez pas à rappeler ou à entrer votre mot de passe de trousseau, vous devrez peut-être le réinitialiser. Cependant, la réinitialisation de votre mot de passe de trousseau supprimera tous les mots de passe et informations d’identification stockés. Pour réinitialiser le mot de passe du trousseau : a. Ouvrez « Trousseau d’accès » à partir du dossier Utilitaires. b. Allez dans le menu « Préférences » et cliquez sur « Réinitialiser mon trousseau par défaut ». c. Entrez le mot de passe de votre compte utilisateur Mac lorsque vous y êtes invité. d. Après avoir réinitialisé le trousseau, vous devrez entrer à nouveau les mots de passe de divers services.
- Assurez-vous que les dernières mises à jour sont installées pour les logiciels Microsoft, tels qu’Office pour Mac ou toute autre application Microsoft que vous utilisez. Un logiciel obsolète peut entraîner des problèmes de compatibilité avec l’invite de mot de passe du trousseau. Si le problème persiste, essayez de désinstaller et de réinstaller le logiciel Microsoft. Cela peut aider à résoudre les conflits logiciels ou les installations corrompues qui peuvent être à l’origine du problème.
J’espère que cela vous aidera ;-), faites-moi savoir si cela est contraire à ce dont vous avez besoin, je serais toujours utile pour répondre à plus de vos questions.
Cordialement, merci.
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