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L'application ne se charge pas car ma version est plus ancienne. Voilà le message "Ce logiciel requiert macOS version 12.0 ou une version supérieure."
Ma version est la suivante : macOS 10.15.7, Mac 27"
Merci de me tenir informé
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Merci pour tout.
J'ai résolu mon problème ! En fait, la licence ne s'inscrivait pas et restait inactive.
PROBLÈME ABSOLUMENT RÉSOLU
Salut HELENE P !
Vous êtes les bienvenus.
Merci.
Sinceres salutations Le Shakiru
Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.
Super. Je te remercie. J'essaie tout de suite
Grand merci
Salut HELENE P !
Je m’appelle Shakiru, je suis un conseiller indépendant et un utilisateur comme vous, et je suis heureux de vous aider aujourd’hui.
De nombreux utilisateurs ont également signalé avoir des problèmes similaires, la solution de contournement consiste à mettre à niveau votre MacOS vers la version 12.
Cependant, vous pouvez également vérifier vos versions d’Office et l’installer ici : https://learn.microsoft.com/officeupdates/update-history-office-for-mac.
Cependant, vous devrez désinstaller celle installée avant de réinstaller la version compatible. En ce qui concerne la deuxième question, vous ne pourrez pas utiliser Microsoft Office si vous ne renouvelez pas votre abonnement après son expiration.
J’espère que cela vous aidera ! S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire et je serai plus qu’heureux de vous aider davantage.
Merci
Sinceres salutations Le Shakiru
Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.
Avec Catalina, la dernière version d'Office acceptée est la 16.66 d'octobre 2022 que tu peux télécharger à partir de cette page. Tu ne disposeras pas des dernières fonctionnalités, mais ça reste tout à fait utilisable (personnellement, je suis "bloqué" à Mojave et donc à la version 16.54 d'Office et tout va bien).
Peut-être ton Mac peut-il accepter une version plus récente de macOS. De quel modèle est-il précisément question (voir en passant par le menu pomme > "À propos de ce Mac") ?