Obtenir le pack Office gratuit pour les enseignants

Question

Bonjour,

Incitée par un collègue de mon collège, je cherche à obtenir le pack Office gratuit "éducation". J'ai beau indiquer l'adresse mail de l'établissement, je ne comprends pas ce que je dois renseigner ensuite. On me demande le mot de passe associé. Mais où le trouver ? Faut-il être déjà client de Microsoft ? Mon collège a-t-il des démarches à effectuer ?

Mon collègue m'a dit que, suite à sa demande en ligne, un simple code d'activation a été envoyé sur la boîte mail de l'établissement, que la secrétaire lui a transmis immédiatement. J'ai bien eu une étape de vérification de mon numéro de téléphone, j'ai eu plusieurs fois un message d'erreur m'indiquant que la vérification était impossible. Mais pas moyen de savoir pourquoi...

Je remercie par avance ceux qui pourront m'aider.

CSO

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Céhaillesse,

Nous n’avons pas eu de nouvelles de vous, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil de discussion à l’avenir, donc, si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien : Créer une nouvelle question (microsoft.com)

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Vince

Answer 2

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Bonjour! Céhaillesse

Merci d’avoir publié dans Microsoft Community

Selon la vérification des informations données ci-dessus. Que vous avez du mal à obtenir le bureau gratuit pour les enseignants. Pour obtenir le pack Office « éducation » gratuit, vous devez disposer d’une adresse e-mail scolaire valide. Une fois que vous avez entré votre adresse e-mail, vous serez invité à entrer le mot de passe de votre école.

Il s’agit du mot de passe que vous utilisez pour vous connecter au compte de messagerie de votre école. Si vous ne connaissez pas le mot de passe de votre école, vous devrez peut-être contacter le service informatique de votre école pour obtenir de l’aide.

Permettez-moi de vous poser quelques questions pour que je comprenne mieux votre problème et que j’y réponde.

• Puis-je vous demander quelle version et édition d’Office votre école fournissait-elle ?
• Puis-je demander la capture d’écran du message d’erreur que vous recevez lors du processus de vérification ?

Veuillez hacher/censurer les éléments suivants à l’aide de Paint ou de tout autre programme d’édition : Nom complet (le prénom est acceptable), adresse e-mail, numéro de contact, numéro de crédit, clé de produit et adresse complète dans la communauté.

Faites-nous part du résultat et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous pouvons vous recommander d’autres étapes de dépannage une fois que nous aurons reçu vos réponses aux questions ci-dessus.

Merci

Vince
Modérateur de la communauté Microsoft