Restaurer les fichiers supprimés du PC

Anonyme
2023-10-07T09:20:02+00:00

Bonjour,

Suite à une mauvaise manipulation sur mon PC, j'ai supprimé intégralement mes photos. Je les ai retrouvées dans la corbeille de OneDrive mais leur restauration ne marche pas. Comment puis-je faire ?

En sachant que je ne peux pas télécharger de logiciel de récupération de données car il s'agit d'un ordinateur professionnel.

Merci beaucoup pour votre aide

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Windows

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  1. Anonyme
    2023-10-07T12:39:15+00:00

    Salut Noemie S,

    Bienvenue dans Microsoft Community

    Je m’appelle Bobadoye et je serais heureux de vous aider avec votre question.

    Toutes nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer, veuillez vous connecter à OneDrive web (https://onedrive.live.com/), accédez à Corbeille et restaurez vos fichiers.

    Si ces étapes ne fonctionnent pas, veuillez effacer le cache et les cookies de votre navigateur, utiliser un navigateur incognito / privé ou envisager d’utiliser un autre navigateur.

    Si toutes ces étapes ne résolvent toujours pas le problème, veuillez fournir tout message d’erreur que vous obtenez lorsque vous essayez de restaurer vos fichiers.

    J’espère que cette information vous aidera. Si vous avez des questions, s’il vous plaît laissez-moi savoir et je serai heureux de vous aider davantage.

    Sinceres salutations

    Bobadoye

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