Restaurer Mes documents (nom déjà existant)

Question

Bonjour,

Je cherche à restaurer l'ensemble de Mes Documents, supprimés lorsque j'ai voulu vider mon OneDrive pour gagner de la place. Or je n'ai maintenant plus rien sur mon ordinateur. La restauration ne peut pas se faire car le nom de ce fichier existe déjà (en effet il est par défaut sur mon bureau) et je ne peux en changer le nom.

Pouvez-vous m'aider ?

Cordialement

Answer 1

Bonjour

Je suis Shalom et je serais heureux de vous aider avec votre question. Dans ce forum, nous sommes des consommateurs Microsoft comme vous.

Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez ce problème. Il semble que vous ayez accidentellement supprimé le contenu de votre dossier « Mes documents » en essayant de vider votre OneDrive, et maintenant vous ne pouvez pas restaurer le dossier car un dossier portant le même nom existe déjà sur votre bureau.

Voici quelques étapes que vous pouvez essayer de résoudre ce problème :

1. Renommez le dossier existant : Si un dossier nommé « Mes documents » sur votre bureau est à l’origine du conflit, vous pouvez essayer de le renommer temporairement. Faites un clic droit sur le dossier, sélectionnez « Renommer » et changez le nom pour quelque chose d’autre (par exemple, « Sauvegarde de mes documents »).
2. Restaurer à un autre emplacement : Certains processus de restauration vous permettent de choisir où restaurer les fichiers. Vérifiez si le processus de restauration vous donne la possibilité de restaurer les fichiers à un emplacement différent. Choisissez un autre emplacement de dossier pour éviter le conflit de noms.
3. Restaurer par lots: Si vous avez beaucoup de fichiers dans le dossier « Mes documents », vous pouvez essayer de les restaurer par lots plus petits. Cela peut aider à éviter les conflits avec les dossiers et fichiers existants.
4. Vérifiez la corbeille: Parfois, lorsque vous supprimez des fichiers de OneDrive, ils peuvent se retrouver dans la Corbeille de votre ordinateur. Vérifiez votre Corbeille pour voir si les fichiers sont là et peuvent être restaurés à partir de là.

Sinceres salutations Shalom

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