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Numéro de série de l'appareil non reconnu

Anonyme
2023-11-13T09:53:53+00:00

Impossible d'ajouter un appareil à mon compte Famille :

We didn't recognise this serial number

Please check your serial number, then try entering it again.For Surface power supplies and Surface Pen (including the tip and charger), register your Surface, start an order, then select accessory to start a service order.For Xbox adaptors, charging kits, controllers, headsets and power supplies, register your Xbox, start an order, then select an accessory to start a service order.If you're having issues with all other Surface or PC accessories,request a replacement.For all other Xbox accessories,contact us. Nom de l'appareil DESKTOP-5V73GB0 Processeur AMD A9-9410 RADEON R5, 5 COMPUTE CORES 2C+3G      2.90 GHzMémoire RAM installée 8,00 Go (7,47 Go utilisable)ID de périphérique 9528B474-5A94-4FEF-93DD-3F7939D80D30ID de produit 00325-80735-30831-AAOEMType du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64Stylet et fonction tactile La fonctionnalité d’entrée tactile ou avec un stylet n’est pas disponible sur cet écranSN 8CG7080RVT

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows

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1 réponse

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  1. Anonyme
    2023-11-13T13:43:09+00:00

    Bonjour

    Je m’appelle Adeyemi et je me ferai un plaisir de répondre à votre question.

    Il semble qu’il s’agisse d’un problème connu que d’autres utilisateurs ont rencontré. Malheureusement, la communauté Microsoft n’a pas accès à ce type d’informations et suggère de contacter directement le support Microsoft.

    Une autre suggestion de la communauté Microsoft est d’essayer d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de l’application Store. Pour ce faire, appuyez simultanément sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres. Cliquez sur « Mise à jour et sécurité », puis cliquez sur « Dépannage ». Dans le volet de droite, faites défiler vers le bas et recherchez « Applications du Windows Store ». Cliquez dessus et sélectionnez « Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes »

    https://answers.microsoft.com/thread/797b3504-1b5a-4c83-bcdf-18921224a4e7

    J’espère que cela vous aidera.

    Redonnez à la communauté. Aidez la prochaine personne qui a ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous.

    Cordialement Adeyemi

    Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

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