J'ai perdu la clé d'activation

Anonyme
2023-10-22T16:29:32+00:00

Bonjour,

Suite à une réinstallation, je n'arrive plus à me connecter à mon compte Microsoft sur mon Mac, l'adresse mail n'est pas reconnue. Et de plus, je ne retrouve plus ma clé de réactivation.

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | MacOS

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  1. Anonyme
    2023-10-22T21:51:04+00:00

    Il y a comme une sorte d’épidémie depuis quelque temps de non-reconnaissance de l’identifiant de connexion. Tu en es probablement victime. Apparemment, la solution de contournement consiste à aller sur le compte Microsoft et associer une nouvelle adresse mail à l’identifiant, puis à activer Office avec cet alias. Voir les détails sur cette page.

    La clé de produit ne sert de toute façon qu'une seule fois, pour associer la licence au compte Microsoft. Donc pas d'inquiétude de ce point de vue.

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