Résilier un abonnement 365 Personnel

Question

Je souhaite annuler mon abonnement à Office à titre personnel facturé 10 euros par mois. Mais je n'en ai plus les références...

Answer 1

Bonjour René,

Je m’appelle Jackson et je vous remercie de votre question.

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour annuler l’abonnement;

1. Accédez à la page Gérer l’abonnement https://account.microsoft.com/services/microsoft365/billing et, si vous y êtes invité, connectez-vous avec le même compte Microsoft que vous avez utilisé pour acheter votre abonnement Microsoft 365.
2. Sélectionnez Annuler l’abonnement (il peut dire Mettre à niveau ou annuler).
3. Voir la section Veuillez vérifier en haut de la page d’annulation. Ces informations indiquent les avantages que vous utilisez actuellement avec votre abonnement et ce que vous perdrez lorsque vous annulerez.
4. Passez en revue les informations supplémentaires sur la page et, en bas, sélectionnez Je souhaite conserver mes avantages si vous décidez de conserver votre abonnement, ou Je ne veux pas mon abonnement, si vous choisissez d’annuler votre abonnement.

Vous avez également la possibilité de demander un rappel et de demander à une personne d’assistance de vous aider à annuler l’abonnement avec le lien; https://support.microsoft.com/office/46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

Cordialement.

Jackson E.

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