OneDrive n'affiche aucune photo

Anonyme
2023-09-16T16:58:56+00:00

Seulement des carré gris s'affichent et aucun dossier. J'ai 3 comptes, 2 n'ont aucun problème. Celui à problème, autant avec ordi ou cellulaire, même probleme.

J'ai effacé les cookies et supprimé l'application

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  1. Anonyme
    2023-09-16T20:38:40+00:00

    Salut Francis,

    Merci de nous avoir contactés et désolé pour les inconvénients,

    • Une raison peut être que votre compte OneDrive a atteint sa limite de stockage et ne peut pas synchroniser ou afficher vos photos correctement. Vous pouvez vérifier votre utilisation du stockage et libérer de l’espace.
    • Une autre raison pourrait être que vos paramètres OneDrive ne sont pas configurés correctement pour afficher les vignettes et les aperçus de vos photos. Vous pouvez vérifier et modifier vos paramètres en suivant les étapes décrites dans https://support.microsoft.com/office/3166b039-0d1c-4390-90a4-ff589e7ff98f
    • Une troisième raison pourrait être que votre application OneDrive ou le cache de votre navigateur est corrompu ou obsolète et doit être effacé ou mis à jour. Vous pouvez vider votre cache et également essayer d’utiliser un autre navigateur ou appareil pour accéder à vos photos OneDrive.

    J’espère que cela vous aidera !

    Cordialement, Sola

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