Mon Mac désynchronise des dossiers pourtant cochés "Toujours conserver sur cet appareil"

Question

Pourquoi mon Mac désynchronise-t-il tout seul des dossiers choisis "Toujours conserver..." ? J’ai toutes les semaines des désynchronisations de dossiers importants locaux qui j’ai choisi pourtant de “Toujours conserver sur cet appareil“.

Je vois un nuage à coté d’une coche. Pourtant entre temps je n’ai jamais manuellement fait des modifs sur ce réglage, je n’ai pas modifié la plupart des fichiers dans ces répertoires. Et ce n’est pas sur un seul dossier mais TOUS mes dossiers donc plus de 100 Go de data à re-télécharger toutes les semaines presque en ce moment. Et donc plus de 4 jours de re-synchro au bas mots ! Je ne peux plus travailler avec mes fichiers, c’est l’horreur.

Y a-t-il un truc à éviter ? Chose importante, j’ai sûrement plus de 300 000 fichiers sous OneDrive => j’ai beaucoup de fichiers. Si c’est lent, OK, je peux attendre. Mais là, c’est plus qu’être lent : ça efface localement mes fichiers !!!! POURQUOI ???

Chose à noter :

• J’ai des charges de calcul parfois importantes > 32 Go de RAM => disque SSD utilisé peut être pour cela parfois
• J’avais beaucoup de fichiers dans la corbeille > 50 Go

Est-ce que le problème est que cela libérerait du cache OneDrive tout seul si besoin de place temporairement ?

Ma config : 

• Apple M1 Pro
• macOS 12.7.1 (21G920)
• OneDrive (23.204.xxx)

Answer 1

De nouveau le problème !

Après une période d'accalmie : j'ai attendu 1 semaine et demi avant que la synchro soit OK. Tous mes fichiers, absolument tous mes fichiers sont de nouveau en ligne only : "icône nuage" et plus sur mon disque alors que je n'ai rien touché à la main.

J'ai de gros répertoires activés en “Toujours conserver sur cet appareil“ Plus rien d'accessible ! Si je clique sur un fichier pour voir un aperçu, il faut 10 min avant qu'il l'affiche enfin. L’icône OneDrive indique "Recherche de Modifications" continuellement, plus de 16h d'affilé (durée d'allumage de mon Mac dans la journée).

Est ce un problème avec CleanMyMac ? Je ne suis pas sûr de la concomitance des événements (perte synchro et nettoyage forcé avec CleanMyMac) mais j'ai un doute, cf. ce message sans réponse visible : https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/236684/onedrive-folder-location-scan-forces-files-re-sync

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Merci de nous l’avoir fait savoir. Ce n’est pas quelque chose que nous voulions que vous viviez.

Après une inspection plus approfondie, ce problème peut provenir du fait que le serveur OneDrive ne synchronise pas correctement vos fichiers. Je vous suggère de contacter le support OneDrive afin qu’il puisse vérifier ce problème plus en détail pour vous.

Voici les étapes à suivre pour contacter le support OneDrive :

1. Cliquez sur ce lien : Contactez-nous - Support Microsoft
2. Cliquez sur Afficher la liste élargie des produits.
3. Sélectionnez OneDrive
4. Dans la case, veuillez taper « OneDrive ne se synchronise pas » puis cliquez sur Obtenir de l’aide.
5. Faites défiler vers le bas, puis cliquez sur Se connecter pour contacter l’assistance (si vous êtes déjà connecté, cela s’affichera comme Contacter l’assistance).
6. Sélectionner d’autres produits
7. Ensuite, sous catégorie, veuillez sélectionner support technique.
8. Cliquez sur Confirmer , puis sur Prise en charge de l’application OneDrive.

Cordialement,

#Fresi

Answer 3

Désolé, mais on se comprend pas.

Je n'ai pas du tout l’intention de TOUT telecharger car je n'ai pas 1To de disque dur.

C'est pourquoi j'utilise l'option “Toujours conserver sur cet appareil“ pour les dossiers importants que je veux avoir tout le temps OFF-LINE.

Si je clique sur l'option que vous proposez, c'est fini, je sature mon PC et tout est bloqué.

Comment marche le cache quand on coche cette option ?

Cela n'a pas l'air d'etre immuable. Pourquoi cela se désynchronise tout seul : "coché" mais quand meme le nuage ?

De plus, je ne comprends pas : je ne modifie rien en ligne, que en local.

Cela devrait rester en local et à la rigueur ne pas etre toujours parfaitement synchro en ligne. mais j'ai l'impression que c'est l'inverse. Donc j'espere ne pas perdre ou avoir perdu de données dans le cas d une modif en local !

Answer 4

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut! Greg ORY1

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Merci d’avoir publié dans la communauté Microsoft. D’après la description que vous avez publiée, il semble que le problème que vous rencontrez est que certains de vos fichiers OneDrive cessent de se synchroniser et d’apparaître sur votre appareil. Cela peut être dû à l’activation de la fonctionnalité Fichiers à la demande dans OneDrive.

Fichiers à la demande est une fonctionnalité de synchronisation OneDrive qui vous aide à gérer l’espace de stockage sur votre appareil. Si le fichier synchronisé sur votre appareil n’a pas été ouvert ou utilisé pendant un certain temps, il se désynchronisera automatiquement sur votre appareil pour libérer de l’espace. Vous pouvez vous référer à ce lien pour plus d’informations : Économisez de l’espace disque avec les fichiers à la demande OneDrive pour Mac - Support Microsoft

Pour vérifier si la fonctionnalité Fichiers à la demande est activée :

• Cliquez sur l’icône OneDrive dans la barre de menus pour ouvrir le menu déroulant.
• Cliquez sur l’icône des paramètres dans le coin supérieur droit et sélectionnez préférences.
• Dans les sections Fichiers à la demande (avancés), vous avez deux options : télécharger les fichiers au fur et à mesure que vous les utilisez et télécharger tous les fichiers OneDrive maintenant.
• Cliquez sur l’option tout télécharger pour vous assurer que tous les fichiers sont disponibles sur le Mac.

J’espère que ces mesures vous aideront à y parvenir. Si vous avez d’autres préoccupations, n’hésitez pas à nous en faire part.

Cordialement,

#Fresi