Des photos sur OneDrive qui ne sont pas les miennes

Question

IMPORTANT PROBLÈME DE CONFIDENTIALITÉ ONEDRIVE

Bonjour,

J'ai déjà contacté le support Microsoft sans obtenir de réponse. Les photos sur mon OneDrive ne m'appartiennent pas. Certaines lors de mon dernier téléchargement depuis mon iPhone ont bien été prises en compte mais j'ai aussi et surtout les photos d'une personne qui ne m'appartiennent pas. Il y en a sur 20 ans.

Il s'agit d'un problème majeur de confidentialité lié à OneDrive. Comment se fait-il que mon drive comporte des photos d'autres personnes ? Personnellement, je ne souhaiterais pas avoir mes photos qui se baladent sur d'autres comptes Microsoft. Je vais d'ailleurs supprimer mes stockages sur OneDrive, vu que la confidentialité n'est pas assurée.

Je vous remercie de bien vouloir régler ce problème au plus vite.

C'est le 2e signalement que je fais sur la plateforme.

Cordialement,

Malene Naabye

Answer 1

Bonjour Marie,

Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez ce problème avec OneDrive. Il est compréhensible que vous soyez préoccupé par la confidentialité de vos données.

Il existe plusieurs explications possibles pour expliquer pourquoi des photos qui ne vous appartiennent pas peuvent apparaître dans votre compte OneDrive. Par exemple, il est possible que quelqu’un d’autre ait accidentellement téléchargé ses photos sur votre compte, ou que vous ayez un dossier partagé avec quelqu’un d’autre et que ses photos aient été téléchargées dans ce dossier.

Il est important d’approfondir cette question pour en déterminer la cause et prendre les mesures appropriées. Je vous recommande donc de continuer à contacter le support Microsoft pour obtenir de l’aide afin de résoudre ce problème.

En attendant, vous pouvez vérifier l’activité sur votre compte OneDrive pour voir s’il y a eu des connexions ou des téléchargements récents à partir d’appareils ou d’emplacements inconnus. Vous pouvez le faire en accédant au site Web OneDrive, en cliquant sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit et en sélectionnant « Afficher le compte ». De là, vous pouvez cliquer sur « Sécurité et confidentialité », puis sur « Voir mon activité récente ».

J’espère que cette information vous aidera.

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Cordialement, Adeyemi

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