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Impossible d'ajouter un appareil à mon compte Microsoft

Anonyme
2023-09-08T16:32:20+00:00

Bonjour,

Lorsque je veux ajouter un nouvel appareil sur mon compte Microsoft pour pouvoir le localiser en cas de problème, ça m'affiche "Nous n’avons pas reconnu ce numéro de série" alors qu'il est bon !

Que faire ? Surtout qu'il était déjà enregistré, mais je l'ai effacé par erreur.

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows

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  1. Anonyme
    2023-09-08T18:01:31+00:00

    Salut Dydy93 !

    Je suis Shakiru et je serais heureux de vous aider avec votre question

    Je comprends que vous ne pouvez pas ajouter votre nouvel appareil à votre compte Microsoft.

    Quel type d’appareil ajoutez-vous?

    Avez-vous essayé d’ajouter l’appareil via les paramètres Windows? Consultez le commentaire de Nikhar_K dans le forum Windows sur la façon d’ajouter l’appareil au compte Microsoft : https://answers.microsoft.com/thread/0cb6ce9f-c966-4f51-8da3-4da43fc7ebcd

    J’espère que cela vous aidera ! S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez besoin d’une autre assistance et je serai plus qu’heureux de vous aider davantage.

    Merci

    Sinceres salutations Shakiru

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