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Bonjour,
J'ai le même problème ! J'ai ce message qui s'affiche : "Ce nom d'utilisateur est peut-être incorrect. Assurez-vous de l'avoir tapé correctement. Dans le cas contraire, contactez votre administrateur" Et impossible de me connecter sur Word, Excel...
Des solutions ? Merci d'avance !
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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D'accord ! Merci, beaucoup
De toute évidence, il y a comme une sorte d’épidémie de non-reconnaissance de l’identifiant de connexion depuis quelque temps. Tu en es probablement victime. Rien de bien grave, la solution de contournement consiste à aller sur ton compte Microsoft et associer une nouvelle adresse mail à l’identifiant, puis à activer Office avec cet alias. Voir les détails sur cette page.
Je suis sur Mac, sur la version Office 2021. Et oui, je peux me connecter à mon compte Microsoft avec mon identifiant. Oui, les indications à propos de ma licence son correctes, mon adresse mail également.
Je ne comprends donc pas pourquoi ce message s'affiche.
Quelques précisions sur le contexte seraient bien utiles. Dans quel environnement (Windows, macOS, iOS, Android) ce message surgit-il ? Sur quelle version d'Office ? Est-ce que tu peux te connecter à ton compte Microsoft avec ton identifiant ? Si oui, est-ce que les indications qui y figurent à propos de la licence sont correctes ?