Word se ferme tout seul

Question

Bonjour,

Quand j'écris un texte sur Word, ma page se ferme toute seule et se rouvre toutes les 2 minutes avec écrit sur la gauche "fichier recuperation" avec laquelle il y a marqué "date récente" et l'autre fichier original.

Je ne sais pas quoi faire

Merci beaucoup !

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonne journée!

Nous n’avons pas eu de nouvelles de vous, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil de discussion à l’avenir, donc, si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien : Créez une nouvelle question (microsoft.com).

Merci de votre compréhension.

Respectueusement

Kathy A.

Modérateur de la communauté Microsoft

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour

Merci d’avoir publié dans Microsoft Community.

Nous comprenons que vous rencontriez des problèmes avec Word. Cela peut être dû à un certain nombre de facteurs, mais une cause courante est un fichier ou un complément corrompu. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème :

Vérifier les mises à jour :

• Assurez-vous que les dernières mises à jour sont installées pour Word.
• Pour ce faire, ouvrez Word et accédez à Fichier > compte > Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant.

Désactiver les compléments :

• Vous pouvez essayer de lancer Word avec le mode sans échec :
  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer (coin inférieur gauche) dans Windows, puis cliquez sur Exécuter. Vous pouvez également appuyer sur la touche du logo Windows et sur la touche R de votre clavier.
  • Dans la zone d’exécution, tapez winword /safe, puis cliquez sur OK.
• Les compléments peuvent parfois causer des problèmes avec Word.
• Pour les désactiver, accédez à Options > fichiers > Compléments. Sélectionnez « Compléments COM » dans le menu déroulant et cliquez sur « OK ».
• Décochez tous les compléments répertoriés et cliquez sur « OK ».

Bureau de réparation :

• Si le problème persiste, vous pouvez essayer de réparer votre installation d’Office.
• Allez dans Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités, sélectionnez Microsoft Office et cliquez sur « Modifier ». Sélectionnez « Réparer » et suivez les instructions.

Désactiver la récupération automatique :

• Si Word essaie constamment de récupérer un fichier, vous pouvez essayer de désactiver la récupération automatique.
• Allez dans Options de > de fichiers > Enregistrer et décochez « Enregistrer les informations de récupération automatique toutes les X minutes ».

J’espère que ces étapes vous aideront à résoudre le problème ! Faites-moi savoir si vous avez d’autres questions.

Sincèrement

Kathy A.

Modérateur de la communauté Microsoft